Superviseur Terrain H/F (ligne L Maisons Laffitte/Houille/Sartrouville) - Itiremia611

Type de contrat

CDD

Région

Ile-de-France

Lieu

Ile de France

Nous sommes

Filiale du groupe SNCF, ITIREMIA est spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs, passagers et/ou visiteurs.

Leader des prestations humaines, nous opérons au niveau national principalement dans les gares SNCF, aéroports et lieux événementiels et intervenons directement auprès des voyageurs/visiteurs pour faciliter leurs déplacements.

Poste

Rattaché au Chargé de Clientèle, vous êtes garant de la bonne exécution de l'ensemble des prestations d'accueil confiées sur le réseau de Maisons Laffitte/Houille/Sartrouville.

Dans ce cadre, vos principales missions consisteront à :

  • Piloter et animer les équipes des différentes gares composées de chefs d'équipe et d'agents d'accueil.

  • Contrôler les prises et fins de services de chaque équipe

  • Effectuer les déplacements sur chaque gare d'affectation afin de contrôler le suivi des prestations.

  • Etre le relais de votre hiérarchie auprès des représentants opérationnels et du client commanditaire

  • Etablir les reporting journaliers auprès de votre supérieur hiérarchique

Votre profil

De formation bac+2/3, vous recherchez une expérience opérationnelle et vous avez de préférence une expérience dans le management direct d'une équipe.

Muni d'un leadership affirmé, vous avez le goût du challenge, vous êtes réactif et faites preuve d'esprit d'initiative.

Dynamique, vous savez fédérer, convaincre et mobiliser votre équipe. Vous possédez une bonne maîtrise du pack office et de grandes qualités relationnelles, alors rejoignez-nous !

Informations additionnelles

Durée du contrat : 4 mois
Jours travaillés : du lundi au vendredi
Temps de travail hebdomadaire : 26 heures/semaine
Horaires de travail : 5h20-10h30
Formation obligatoire le 28 Août