Superviseur Terrain H/F Creil - itiremia634

Type de contrat

CDD

Région

Picardie

Lieu

Creil

Nous sommes

 ITIREMIA est spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs, passagers et/ou visiteurs.

Leader des prestations humaines, nous opérons au niveau national principalement dans les gares SNCF, aéroports et lieux événementiels et intervenons directement auprès des voyageurs/visiteurs pour faciliter leurs déplacements.

Dans le cadre de la lutte anti fraude nous sommes à la recherche d'un superviseur pour la gare de Creil.

Poste

Rattaché au Chargé de Clientèle, vous êtes garant de la bonne exécution de l'ensemble des prestations d'accueil confiées sur le réseau de Creil.

Dans ce cadre, vos principales missions consisteront à :

  • Piloter et animer les équipes en gare composée d'un chef d'équipe, d'agents de sécurité et d'agents d'accueil
  • Contrôler les prises et fins de services de chaque équipe

  • Etre le relais de votre hiérarchie auprès des représentants opérationnels et du client commanditaire

  • Etablir les reporting journaliers auprès de votre supérieur hiérarchique

Votre profil

De formation bac+2/3, vous recherchez une expérience opérationnelle et vous avez de préférence une expérience dans le management direct d'une équipe.

Muni d'un leadership affirmé, vous avez le goût du challenge, vous êtes réactif et faites preuve d'esprit d'initiative.

Dynamique, vous savez fédérer, convaincre et mobiliser votre équipe. Vous possédez une bonne maîtrise du pack office et de grandes qualités relationnelles, alors rejoignez-nous !

Informations additionnelles

Durée du contrat : 6 mois ( du 03/12/2018  au 31/05/2019)
Jours travaillés : du lundi au vendredi plus 1 samedi par mois
Temps de travail hebdomadaire : 35 heures/semaine
Horaires de travail : 5h-12h
Formation obligatoire le 15 novembre