Superviseur Adminitratif /F - Itiremia492

Type de contrat

CDI

Lieu

Ivry sur Seine

Nous sommes

Filiale du groupe SNCF, ITIREMIA est spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs, passagers et/ou visiteurs.

Leader des prestations humaines, nous opérons au niveau national principalement dans les gares SNCF, aéroports et lieux événementiels et intervenons directement auprès des voyageurs/visiteurs pour faciliter leurs déplacements.

Poste

Rattaché au Chargé de Clientèle, vous êtes garant de la bonne exécution de l'ensemble des prestations d'accueil confiées sur la région île de France.

Dans ce cadre, vos principales missions consisteront à :

  • Piloter des équipes d'Agents d'accueil en gare effectuant des prestations diverses (Régulation de flux, Accueil information, Traversée des voies …)

 

  • Assurer le contrôle de la bonne réalisation des prestations (contrôle des prises et fin de service, remplacement des absents, participation aux formations …)

     

  • Assurer un suivi des plannings de production et élaboration des contrats de travail

     

  • Etre le relais de la hiérarchie auprès des représentants opérationnels et du client commanditaire ;

Votre profil

De formation bac+2/3, vous recherchez une expérience opérationnelle et vous avez de préférence une expérience dans le management direct d'une équipe.

Muni d'un leadership affirmé, vous avez le goût du challenge, vous êtes réactif et faites preuve d'esprit d'initiative.

Dynamique, vous savez fédérer, convaincre et mobiliser votre équipe. Vous possédez une bonne maîtrise du pack office et de grandes qualités relationnelles, alors rejoignez-nous !

Informations additionnelles

Type de contrat : CDI (a pourvoir dès que possible)

Temps de travail hebdomadaire : 35heures/semaine (du lundi au vendredi de 9h à 17h)

Rémunération : 10,63€ brut/heures.