Responsable de sites (Lyon Part Dieu-Valence-Tournus) h/f - Itiremia605

Type de contrat

CDI

Région

Rhône-Alpes

Lieu

Lyon Part Dieu

Nous sommes

Itiremia est spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs. La société opère dans le milieu des transports publics (gares et réseaux urbains).

Notre société intervient directement auprès des voyageurs pour faciliter leur déplacement et favoriser l'utilisation des transports publics.

Dans le cadre de notre réorganisation, nous recherchons un Responsable de Site H/F pour les sites de Lyon Part Dieu, Valence et Tournus

 

Poste

Sous la responsabilité du Manager Régional, vous animez au quotidien l'exploitation de votre centre de profit. Vous êtes l'interlocuteur clé entre clients, direction et terrain afin de garantir une gestion optimale du site.Vos principales missions :

Pilotage de la production ; vous planifiez les ressources, veillez à la performance constante du service et faites respecter les obligations contractuelles sur les périmètres qui vous sont confiés.

Management ; Vous gérez une équipe d'environ 50 personnes. En collaboration avec votre Adjoint, vous faites monter en compétences les Responsables d'Equipes afin qu'ils puissent insuffler aux salariés une image de marque de qualité, dans le respect stricte des procédures.

Vous veillez au respect de la réglementation de l'entreprise et assurez le bon climat social sur le site.

Suivi Client ; vous assurez une présence commerciale soutenue auprès des clients et animez les réunions.

Parallèlement, vous faites appliquer les règles HQSE, vous assurez un suivi administratif et effectuez les reporting de vos activités. Enfin, vous contrôlez et renseignez les données nécessaires au suivi économique mensuel de votre site.


Votre profil

De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience significative en gestion de centre de profit au sein d'entreprises de services (transport, nettoyage industriel, restauration, logistique, grande distribution…). Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et possédez de solides bases en droit du travail.

Dynamique, autonome, vous êtes un(e) véritable Homme/femme de terrain et possédez une très bonne aisance relationnelle et rédactionnelle. Vous êtes impliqué(e) et disponible.