ADJOINT RESPONSABLE DE SITE (H/F)- Lyon Part Dieu/Tournus- - Itiremia760

Type de contrat

CDI

Région

Rhône-Alpes

Lieu

Gare de Lyon Part Dieu

Nous sommes

Itiremia est spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs. La société opère dans le milieu des transports publics (gares et réseaux urbains).

Notre société intervient directement auprès des voyageurs pour faciliter leur déplacement et favoriser l'utilisation des transports publics.

Poursuivant notre croissance, nous recherchons un Adjoint Responsable de site H/F pour nos sites de Gare de Lyon Part Dieu et Tournus.

Poste

Sous l'autorité du Responsable de Site, vous intervenez en soutien de ce dernier principalement sur le plan administratif et participez à améliorer la performance et la vision globale de l'exploitation.

 

Vos missions :

 

Production ; Vous participez à la planification des ressources, assurez le suivi des différentes activités et êtes force de proposition pour améliorer l'organisation du site. Vous assurez un suivi rigoureux des documents administratifs et participez à la mise en exploitation des nouveaux services.

Suivi client ; Vous assistez le Responsable de Site lors des réunions avec le client commanditaire et assurez la continuité du relationnel commercial à bon niveau.

Reporting ; Vous participez au suivi des volumes d'activité en renseignant les documents et assistez le Responsable de Site dans la préparation des comptes-rendus mensuels d'activité du site.

HQSE ; Vous êtes attentif au respect des procédures Qualité et renseignez les outils appropriés. Vous participez à la gestion des réclamations clients.

 

Parallèlement, vous managez et animez une équipe constituée de Responsables d'équipes et Agents de services (environ 60 salariés) et assurez le remplacement du Responsable de Site en son absence. Vous veillez au respect de la réglementation de l'entreprise et assurez le bon climat social sur le site.

Votre profil

De formation Bac+2 minimum, vous bénéficiez d'une expérience confirmée en management ou en gestion autonome d'un secteur d'activité.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word et Excel) et possédez des connaissances de base en gestion financière et droit du Travail.

Dynamique, autonome, vous êtes un(e) véritable Homme/femme de terrain et possédez une très bonne aisance relationnelle et rédactionnelle. Vous êtes impliqué(e) et disponible.

Informations additionnelles

- CDI

- Poste basé en gare de Lyon Part Dieu

- Avantages : Tickets Restaurants/Mutuelle Entreprise 

- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%